About

Hi, wat leuk dat je interesse hebt!

Wij zijn Zuiver B.V., een bedrijf dat met meerdere trendsettende interieur labels internationaal is doorgebroken maar toch met beide benen stevig in de Noord-Hollandse klei is blijven staan. Succesvol maar zonder kapsones. Met veel passie en vooral ook plezier, ontwerpen, produceren en verkopen wij interieurproducten voor onze drie merken Zuiver, Dutchbone en Bold Monkey. Onze missie? “Ontstaan uit vriendschap, laten wij je wonen zoals jij graag wil leven, door eigentijdse en karaktervolle meubelen en interieur artikelen te ontwikkelen en bereikbaar te maken.” Dit doen wij vanuit ons hoofdkantoor in Westzaan, waar wij werken met een enthousiaste groep van al meer dan 80 professionals! Kom jij erbij?

Sales Support Specialist:

Voor onze sales support afdeling zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die zich richt op onze E-commerce klanten. Het is een dynamische afdeling waar geen dag hetzelfde is! Het is van belang dat je effectief kunt communiceren met onze klanten. Jij bent samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontjes én e-mails van onze e-commerce dealers uit West Europa (NL, DE, CH, FR en UK). Klanten komen bij jou terecht voor vragen met betrekking tot orders, leveringen en ons product. Omdat jij ook orders opneemt en verwerkt, weet jij alles van de lopende orders, beschikbaarheid van de producten en het product zelf! Met jouw kennis weet jij (bijna) alle vragen binnen enkele minuten te beantwoorden en hoef jij geen hulplijn in te schakelen. Daarnaast voorzie jij de klanten van alle informatie en content voor de nieuwste artikelen. Jij vindt het een uitdaging om onze klanten te voorzien van goed advies en je streeft altijd naar de best mogelijke en snelle service. Het visitekaartje van Zuiver BV, dat ben jij!

Jouw taken:

• Jij bent samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontjes en mails van onze e-commerce klanten.
• Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van de nieuwe en lopende orders. Je begrijpt de verschillende behoeftes van onze klanten, handelt hiernaar en streeft naar een hoge klanttevredenheid!
• Jij beantwoordt de klantvragen over producten, orders, levertijden, klachten en wijzigingsverzoeken.
• Jij registreert nieuwe klanten in ons systeem en verwerkt klachten en overige vragen op een juiste en efficiënte manier.
• Jij bent dagelijks veel in contact met onze dealers en collega’s via de mail en per telefoon. Het is om die reden van belang dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt en een proactieve houding. Jij maakt het verschil.
• Jij staat elke dag veel in contact met de accountmanagers. Als sales support specialist ondersteun jij de accountmanagers en op verzoek lever jij de tools die zij nodig hebben.
• Jij levert informatie aan m.b.t nieuwe items zodat onze klanten deze goed op hun website kunnen zetten.
• Jij rapporteert direct aan de Head of E-commerce.

Functie eisen:

• Nederlands is je moedertaal, je Engels is goed in woord en geschrift. Een extra taal (Frans of Duits) is een pre.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende administratieve vaardigheden.
• Proactieve houding.
• Een flexibele instelling.
• Stressbestendig.
• Doorzetter.
• Relevante ervaring met klanten (klantcontact).
• Enige relevante werkervaring met E-commerce is een pre.
• Team player.

Wat wij bieden:

• Een leuke baan in een snel groeiend bedrijf, met de kans om bij te dragen aan de verdere groei samen met een enthousiast team.
• Een marktconform salaris.
• Een fulltime dienstverband, 40 uur per week, maandag t/m vrijdag.
• Je talenten ontwikkelen binnen in een organisatie met een open, informele en sportieve werkomgeving.

Ben jij de kandidaat die wij zoeken?

Mail dan je CV en motivatiebrief uiterlijk 14 april 2021 naar HRM@zuiver.com t.a.v. Marion Vergouw.

Tot snel!

Wil je deel uit maken van een dynamisch en ambitieus marketingteam? Wil je kennis en ervaring opdoen met zowel B2B als B2C marketing & communicatie? Ben jij op de hoogte van de trends en ontwikkelingen op het gebied van (social) media? En vind jij het leuk om bij te dragen aan de ontwikkeling van onze merken Zuiver, Dutchbone en Bold Monkey in meer dan 80 landen? Dan is deze hbo/wo meeloopstage een unieke mogelijkheid voor jou! Tijdens de stage ondersteun je de marketingafdeling o.a. bij verschillende social media activiteiten, analyses, PR/influencer samenwerkingen en content management van diverse online platformen en websites.

Herken jij jezelf in het volgende profiel?

• Je volgt een hbo/wo marketing en/of communicatie opleiding (2e of 3e jaar);
• Je bent beschikbaar medio september 2021 (voorkeur half jaar);
• Je bent zelfstandig en pro-actief;
• Je durft kritisch te zijn;
• Je hebt oog voor detail en werkt secuur;
• Je bent social media minded;
• Je hebt een hands on mentaliteit;
• Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling & schriftelijk);
• Je hebt affiniteit met interieur (pré).

Wij bieden je:

• Goede, professionele begeleiding;
• Een springplank en netwerk voor je verdere carrière;
• Plek voor 32-40 uur per week, 3-6 maanden;
• Gratis toegang tot onze sportfaciliteiten (in-house gym);
• Lunchen in ons rooftop restaurant.

Heb je interesse in de stageplek? Stuur je motivatie naar marketing@zuiver.com t.a.v. Remco Houtkamp (Marketing & Communicatie Manager).

Wie zijn wij?

Wij zijn Zuiver B.V., een bedrijf dat met meerdere trendsettende interieur labels internationaal is doorgebroken maar toch met beide benen stevig in de Noord-Hollandse klei is blijven staan. Succesvol maar zonder kapsones. Met veel passie en vooral ook plezier, ontwerpen, produceren en verkopen wij interieurproducten voor onze drie merken Zuiver, Dutchbone en Bold Monkey. Onze missie? “Ontstaan uit vriendschap, laten wij je wonen zoals jij graag wil leven, door eigentijdse en karaktervolle meubelen en interieur artikelen te ontwikkelen en bereikbaar te maken”. Dit doen wij vanuit ons hoofdkantoor in Westzaan, waar wij werken met een enthousiaste groep van al meer dan 85 professionals!